Infotécnica

Mesmo não sendo nosso foco de atuação, mas visando atender solicitações de clientes que possuem infraestrutura de TI ainda em plenas condições de uso, criamos uma política para o recebimento de equipamentos de clientes na modalidade colocation. Nesta situação os equipamentos de propriedade dos clientes são transferidos para o Datacenter INFOTECNICA, passando a contar com toda a infraestrutura elétrica com nobreaks redundantes apoiados por gerador, sistema de climatização controlada, links de comunicação de alta performance e alta confiabilidade, serviços de monitoramento, dentre outros.

Para atender a totalidade das necessidades dos clientes, além dos equipamentos que pretendem transferir para o Datacenter, os mesmos poderão contratar itens adicionais, como servidores físicos ou virtuais, armazenamento de dados, serviços de backup, serviços de suporte e gerenciamento, etc.

Antes de aceitarmos a instalação de equipamentos na modalidade colocation, os mesmos serão avaliados no tocante a certificações de segurança e eficiência energética. Para tal solicitamos que no preenchimento dos formulários de solicitação abaixo, todas as informações solicitadas sejam preenchidas para viabilizar estas análises.

Por tratar-se de equipamentos de propriedade de clientes, será de sua inteira responsabilidade a manutenção dos mesmos. O acesso físico aos equipamentos somente poderá ser feito mediante agendamento prévio e sempre acompanhados por um profissional da INFOTECNICA. Somente profissionais do cliente, ou de empresas por este contratadas/fabricantes, terão acesso aos mesmos. Caso os equipamentos do cliente apresentem MTBF (tempo médio entre falhas / Mean Time Between Failure) inferior ao esperado para esta classe de produtos, os mesmos serão contatados para a sua substituição ou remoção.