O que dizem sobre
a Infotécnica.

Migraram nosso datacenter inteiro num fim de semana e na segunda ninguém da empresa percebeu que tinha mudado. O que mais me marcou foi nunca ter um chamado sumindo no limbo. Eu falo direto com quem opera e a resposta vem na hora.

O que me convenceu foi eles fazerem um teste de restauração de backup na minha frente e ainda me entregarem tudo documentado. Backup que ninguém testa não vale nada e eles sabem disso. Com o monitoramento rodando 24h aqui em Florianópolis eu durmo tranquila.

A gente vinha de uma nuvem internacional que cobrava em dólar e a fatura variava todo mês. Era impossível fechar orçamento. Agora é contrato em reais, valor fixo, e a proposta dimensionada veio em um dia útil. Previsibilidade pra mim virou o principal.

No varejo sistema fora do ar é venda perdida, simples assim. Em dois anos não paramos nenhuma vez. E quando eu ligo quem atende já conhece o meu ambiente, não preciso explicar tudo de novo.

No contábil auditoria não é brincadeira. Eles entregam log, backup imutável e plano de continuidade dentro da LGPD sem eu precisar ficar cobrando. Passamos na última auditoria sem nenhuma ressalva de TI.

Eu tinha cinco fornecedores diferentes pra dar conta da TI e vivia fazendo malabarismo pra um não jogar a culpa no outro. Hoje é uma empresa só, uma equipe só, cuidando do datacenter, do backup e do e-mail. Tirou um peso enorme das minhas costas.