Por que
a Infotécnica.
Um provedor local com infraestrutura própria, equipe técnica dedicada e portfólio integrado. Conheça o que nos diferencia de hyperscalers, revendedores e integradores comuns.
Infraestrutura própria e operação local
Operamos 2 datacenters próprios em Florianópolis com equipamentos IBM, Intel, storage FlashSystem, conectividade com AS/BGP próprios e proteção DDoS. Toda a infraestrutura é mantida e monitorada pela nossa equipe — não revendemos capacidade de terceiros. Isso garante controle total sobre qualidade, segurança e disponibilidade.
Equipe técnica dedicada, não terceirizada
O suporte é prestado por profissionais da Infotécnica. Atendemos N1 (usuário final, presencial e remoto) e N2 (infraestrutura especializada). O escalonamento é direto, sem intermediários. A mesma equipe que mantém os datacenters é a que atende o cliente.
Modelo comercial flexível
Oferecemos As-a-Service (sem investimento inicial), contrato mensal com SLA, banco de horas, projeto fechado ou sob demanda. O licenciamento Microsoft é fornecido no modelo SPLA. O software Veeam é fornecido como VCSP. O cliente não precisa comprar nada antecipadamente.
Portfólio integrado
Datacenter, backup, e-mail, monitoramento, suporte e equipamentos — tudo operado pela mesma empresa, com a mesma equipe. Isso elimina a fragmentação de fornecedores e simplifica a gestão de TI do cliente.
Governança, continuidade e proximidade
Adequação LGPD, logs de auditoria, planos de continuidade de negócios, backup imutável, testes de failover documentados. E uma relação próxima — o cliente conversa diretamente com quem opera a infraestrutura.
Comparativo de abordagem
| Aspecto | Hyperscaler | Revendedor de HW | Infotécnica |
|---|---|---|---|
| Infraestrutura | Global, compartilhada | Não opera | Própria, local |
| Suporte | Automatizado / tickets | Pós-venda básico | N1/N2, presencial |
| Custos | Variável (USD) | Pontual | Previsível (BRL) |
| Integração | Self-service | Não oferece | Projeto + implantação |
| Proximidade | Remota | Comercial | Operacional |
Processo de trabalho
Contato e entendimento
Conversamos para entender necessidades, contexto, prazos e orçamento.
Diagnóstico e recomendação
Avaliamos o ambiente atual e recomendamos a solução mais adequada.
Proposta e aprovação
Proposta detalhada com escopo, cronograma e valores claros.
Implementação
Migração ou implantação assistida, com mínimo impacto operacional.
Operação e suporte
Monitoramento, suporte contínuo e evolução do ambiente.
Quatro coisas que ninguém mais entrega junto.
Vamos avaliar o seu cenário em até 1 dia útil. Sem compromisso, com proposta dimensionada.